Theo định nghĩa của Hiệp Hội Truyền thông Kỹ thuật số Châu Á (Asia Digital Marketing Association), Digital Marketing là dùng Internet làm phương tiện cho các hoạt động marketing quảng cáo và trao đổi thông tin. Các nền tảng chính mà các nhà làm truyền thông, tiếp thị hay sử dụng cho một chiến lược Digital Marketing gồm có: Website, Quảng cáo online, Social Media, Search (SEM, SEO), Email, Mobile & Game nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng, tăng mức độ nhận biết và yêu thích của khách hàng đối với thương hiệu.
Ưu điểm của Digital Marketing là gì? Tại sao doanh nghiệp nên lựa chọn Digital Marketing?
Thống kê năm 2017 của bộ phận nghiên cứu hãng IPG Mediabrands – Magna đã công bố chi tiêu tiếp thị kỹ thuật số trên toàn cầu năm 2017 lên đến 209 tỉ USD, tương đương 41% tổng chi tiêu cho thị trường quảng cáo, vượt mức 178 tỉ USD (35% thị trường) chi tiêu cho quảng cáo trên truyền hình. Điều này khiến giới truyền thông tin vào sự hiệu quả của phương thức tiếp thị kỹ thuật số này, và một tương lai không xa, nó rất có khả năng sẽ thay thế các kênh truyền thống như biển quảng cáo, tạp chí, báo in, radio,…
Theo kinh nghiệm thực tiễn và quan sát của The Story Com (Truyền Thông Chuyện)
kênh kỹ thuật số giúp “số hóa” kết quả truyền thông, nghĩa là nó cho các nhãn hàng biết số lượng khách hàng mà chiến lược của họ đã tiếp cận được.
Chẳng những vậy, các công cụ lọc và sự phát triển của công nghệ còn giúp phân khúc nhóm khách hàng, các phương thức truyền thông nào phù hợp với họ. Nhờ đó, các doanh nghiệp, nhãn hàng, nhà làm truyền thông dễ dàng đánh giá mức độ hiệu quả của các chiến lược mình đang thực hiện. Từ đây, họ sẽ tiếp tục tăng ngân sách cho những nội dung và kênh hiệu quả, tạm dừng hoặc cải thiện nội dung cho các kênh chưa đạt chỉ tiêu.
